قوانین

شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه هپسان گالری:

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه هپسان گالری به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه هپسان گالری و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

در صورت داشتن هرگونه سوال با شماره های پشتیبانی درساعات پاسخگویی  مندرج در سایت تماس حاصل بفرمایید.

قوانین ارسال کالا

• مدت زمان ارسال کالا بستگی به سفارش مشتری و انتخاب نحوه ارسال کالا وزمان بندی پستی بین 1 تا 10 روز کاری متغیر می باشد.
• نحوه ارسال کالا بستگی به درخواست مشتری به هر یک از روش های مندرج در سایت می باشد.
• چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و میخواهید کالای مورد نظر را با کالای دیگر تعویض کنید تا قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را اصلاح کنید بعد از آن هزینه ارسال مجدد کالا به عهده مشتری می باشد.
• در صورت باز شدن بسته بندی کالا و استفاده از آن تحت هیچ شرایطی کالا مرجوع نمی شود
• هپسان گالری همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به پایان برسد، در صورت ثبت سفارش واحد پشتیبانی با شما تماس حاصل می کند و باتوافق شما کالا اصلاح میگردد.
• در صورت سفارش عمده کالا، برای اطلاع از موجودی و قیمت با واحد پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

قوانین و مقررات مربوط به رعایت حریم شخصی

• کلیه  ضوابط و قوانین فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد . در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می گردد . 
• اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ می باشد . مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد ، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام می گردد بر عهده مشتری می باشد و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمی پذیرد.
• کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه ، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمی نماید.
• در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه ی بین خریدار و فروشنده ،مورد اختلاف توسط کمسیون فضای مجازی استان اصفهان مورد بررسی قرار می گیرد.

در صورت داشتن هرگونه سوال با شماره های پشتیبانی درساعات پاسخگویی مندرج در سایت تماس حاصل بفرمایید.